FREETEL(フリーテル)の解約とMNP転出方法

この記事では、FREETELをこれから解約するという人と、これから契約するけどもしものために違約金や解約方法について知っておきたい人のためにFREETELの解約の詳細と解約方法、MNP転出方法についてまとめています。

1.FREETELの最低利用期間と違約金

FREETELでは、最低利用期間はなく、短い期間で解約した場合にも違約金は発生しません。

MVNO他社では音声通話SIMの場合、6~12ヶ月以内に違約金が発生する場合がほとんどです。なので試しに格安SIMを使ってみたいという人にもおすすめできます。

ただし、音声通話対応SIMで他社にMNP転出をする場合には12ヶ月以内であれば高いMNP転出手数料を払う必要があります。

形態としては料金プランと同じ変動性をとっています。契約した月のMNP転出手数料が14000円で、そこからひと月ごとに1000円減っていき13ヶ月後に2000円になります。

【FREETEL契約後のMNP転出手数料】
当月:14000円、1ヶ月:13000円、2ヶ月:12000円、3ヶ月:11000円、4ヶ月:10000円、5ヶ月:9000円、6ヶ月:8000円~13ヶ月:2000円

他社では音声通話SIMの場合、契約から12ヶ月以内の違約金6000~9000程度かかり、それに加えて3000円のMNP転出手数料がかかります。なのでFREETELのMNP転出手数料はでは、5・6ヶ月以降の転出なら割安だといえます。

なお、解約は毎月20日までの締め切りでそれ以降に申し込みを行うと翌月になるので充分に注意して下さい。

2.FREETELの解約について

まず最初にFREETELの解約についての流れを説明します。

具体的には、公式サイトのマイページで解約する旨をお問い合わせするだけです。SIMカードの返却をする必要もなく、たったこれだけで解約は完了です。

以前は、FREETELを解約しようとするとメールでの問い合わせに加え、手書きの書類とSIMカードの返却を行わなければいけませんでした。またSIMカードを返却しないと違約金の2000円を請求されていました。

その評判が悪かったのか、手続きが手間だったのかは分かりませんが、今ではサービスの改善がされMVNOの中でもトップに解約がしやすくなっています。

2-1.FREETELの解約方法

  • Step1.公式サイトにログインして回線番号を取得

公式サイトにアクセスし「マイページ」にログインします。

次に、解約のお問い合わせに必要な回線番号を取得します。「ご契約状況」をクリックします。ページ上部の「○○○-○○○○-○○○○」が回線番号です。筆者はデータ専用SIMだけしか契約していないのでよく分かりませんが、音声通話対応SIMならここが電話番号だと思います。

  • Step2.お問い合わせフォームから解約する

回線番号の取得完了後、「お問い合わせ」に進み自分が契約しているサービス「FREETEL」もしくは「フリモバ」を選択します。次に「解約」をクリックします。

解約のページが表示されたらSIMの電話番号に回線番号を入力し、お問い合わせ内容に解約したい旨を記入しましょう。以上で解約手続きは完了です。

なお20日までの申し込みで当月受付になります。それ以前ならカスタマーサポート”03-6833-8817″への電話かお問い合わせで受付解除をしてもらうこともできます。

ここで解約した後に使う格安SIMをまだ選べていない人のためにおすすめのMVNOを紹介しておきます。1番のおすすめは、料金が安くプラン豊富で速度も安定しているDMM mobileです。ドコモ系MVNOなので、FREETELで使っていたスマホそのままで利用できます。詳しくは「DMM mobileの料金・プランと詳細」を読んでみてください。

3.FREETELのMNP転出について

FREETELをMNP転出する際の流れを簡単に説明します。

「乗り換えるMVNOを選ぶ」→「FREETELでMNP予約番号を取得する」→「新しい格安SIM(とスマホ)を契約する」の3つの手順で乗り換えができます。

MNP予約番号を貰うのは公式サイトのお問い合わせからか、カスタマーサポートに電話することになります。

3-1.FREETELのMNP転出方法

  • Step1.乗り換え先のMVNOの選択

まず最初に乗り換え先となるMVNOを選びましょう。

乗り換え先のおすすめは、格安SIMだけの購入なら業界最安値とプランが豊富なDMM mobile、スマホとセットでの購入ならキャッシュバックがある楽天モバイルです。

  • Step2.MNP予約番号の取得

MNP予約番号は、公式サイトのお問い合わせフォームか電話での問い合わせで入手することができます。

公式サイトの場合:「マイページ」→「お問い合わせ」→「FREETEL」もしくは「フリモバ」→「MNP予約番号の発行」で取得できます。転出予約番号は登録しているメールアドレスに届きます。

電話でのお問い合わせ:FREETELカスタマーサポート”03-6833-8817″に電話。年中無休で受付時間は9:00~18:00です。

  • Step3.新しい格安SIM(とスマホ)の契約

MNP予約番号が発行できたら、乗り換え先の公式サイトから新しい格安SIM(とスマホ)の契約を行いましょう。プランの選択時にMNP予約番号を入力する画面があるので入力すれば後は普通の契約と同じです。

電話開通時に自動的にFREETELの契約は終了します。

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